Fortrydelsesret

Din fortrydelsesret

Ved køb på nettet har du efter forbrugeraftaleloven ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at oplyse nogen grund. Fristen regnes fra den dag, du modtog varen — eller fra den dag, aftalen blev indgået, når det gælder tjenesteydelser og digitalt indhold.

Digital guide

Fortrydelsesretten gælder, indtil leveringen påbegyndes. Før du kan downloade guiden, sætter du kryds i et felt, hvor du udtrykkeligt anmoder om, at leveringen påbegyndes, og anerkender, at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Det følger af forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13, som undtager digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, når udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke. Vi gemmer den tekst, du accepterede, og tidspunktet — sætter du ikke kryds, sker der ingen levering, og din fortrydelsesret består i 14 dage.

Uanset dette giver vi frivilligt en bookinggaranti på den digitale guide: har du alligevel brug for en professionel opmåling og booker den via opmåling.dk, giver vi guiden. Hele beløbet refunderes automatisk, når et opmålingsfirma har taget din forespørgsel — brug samme e-mailadresse som ved købet — og du beholder adgangen til guiden. Det er et tilsagn ud over loven og indskrænker den ikke.

Sådan gør du

Giv os besked om din beslutning i en utvetydig erklæring — en e-mail er nok. Du kan også bruge formularen nedenfor, men det er ikke et krav. Vi bekræfter modtagelsen uden unødig forsinkelse.

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +46 79 315 95 29

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

Fortrydelsesformular

Udfyld og send kun formularen nedenfor, hvis du vil gøre fortrydelsesretten gældende. Du kan printe den eller kopiere teksten ind i en e-mail.

De fulde vilkår finder du i vores handelsbetingelser.