Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Virksomhed

Obsidian Peaks Technologies AB (svensk aktieselskab)

Organisationsnr. (Sverige)

559581-1455

E-mail

[email protected]

opmåling.dk er et varemærke, der drives af Obsidian Peaks Technologies AB. Behandlingen sker efter EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og databeskyttelsesloven.

Sådan behandler vi din forespørgsel, trin for trin

Det her er det vigtigste afsnit i politikken, for det beskriver præcis, hvem der ser hvad og hvornår.

• 1. Du sender ind. Forespørgslen gemmes i vores database. Den ligger inden for EU.
• 2. Vi tilbyder den til ét opmålingsfirma. Firmaet ser til at begynde med kun kommune, boligtype, omtrentlig størrelse afrundet til nærmeste fem kvadratmeter og den første linje af din besked. Indeholder linjen et telefonnummer, en e-mailadresse eller en gadeadresse, udelades den helt. Ikke dit navn, ikke dine kontaktoplysninger, ikke din adresse.
• 3. Firmaet tager forespørgslen. Først da — og kun hvis du har sat kryds i samtykkefeltet — udleverer vi dit navn, dine kontaktoplysninger, din adresse og det, du har skrevet. Vi udleverer aldrig til mere end ét firma ad gangen, og firmaet bliver derefter selvstændigt dataansvarligt for sin videre kontakt med dig.
• 4. Du får at vide, hvem det blev. Vi mailer dig navnet på firmaet, når forespørgslen er udleveret, sammen med et link til at trække den tilbage.

Takker firmaet nej, eller svarer det ikke inden for 72 timer, går forespørgslen tilbage til os. Vi kan så tilbyde den til et andet firma — men aldrig til to på samme tid.

Hvilke oplysninger vi behandler

• Når du sender en forespørgsel: navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse eller by, boligtype og størrelse samt den besked, du skriver.
• Når du bruger Kvadratmeterkompasset: de mål, du indtaster, gemmes i din egen browser og sendes ikke til os. Vælger du at sende en forespørgsel, følger beregningens resultat derimod med — målt areal, afvigelse fra det registrerede areal og hvor sikker beregningen var.
• Når du køber: navn, e-mailadresse og ordreoplysninger. Betalingskortoplysninger når aldrig frem til os.
• Teknisk information: en pseudonymiseret form af din IP-adresse, alene for at stoppe masseudsendelser i formularerne. Den udskiftes dagligt og kan ikke kobles til dig over tid.
• Når du besøger sitet: anonymiseret besøgsstatistik, men kun hvis du har samtykket til statistikcookies.

Hvorfor vi behandler dem, og på hvilket retsgrundlag

At gemme din forespørgsel og at udlevere den er to forskellige ting med forskellige grundlag. Vi har adskilt dem bevidst — samtykket i formularen gælder udleveringen, ikke opbevaringen.

• Modtage, gemme og matche din forespørgsel — artikel 6, stk. 1, litra b, for at kunne udføre den tjeneste, du har bedt om. Uden at gemme forespørgslen kan vi hverken formidle den eller svare dig.
• Udlevere dit navn og dine kontaktoplysninger til ét opmålingsfirma — artikel 6, stk. 1, litra a, dit samtykke. Sker aldrig, uden at du har sat kryds, og du kan trække samtykket tilbage når som helst.
• Beskytte formularerne mod misbrug — artikel 6, stk. 1, litra f, legitim interesse.
• Håndtere rettighedsanmodninger, fortrydelsesret og reklamationer — artikel 6, stk. 1, litra c, retlig forpligtelse.
• Levere guiden — artikel 6, stk. 1, litra b.
• Bogføring — artikel 6, stk. 1, litra c. Bogføringsreglerne for vores svenske selskab kræver syv år.
• Statistikcookies — artikel 6, stk. 1, litra a, dit samtykke.

At opmålingsfirmaet betaler os

Opmålingsfirmaet betaler os for at modtage en forespørgsel. Det påvirker ikke den pris, du får, og formidlingen koster dig ingenting. Vi sælger aldrig dine oplysninger til annoncenetværk, og vi udleverer aldrig noget til mere end ét firma ad gangen.

Databehandlere og modtagere

• Cloudflare — drift og levering af hjemmesiden, vores formular-API og den database, hvor forespørgsler gemmes. Databasen er placeret inden for EU.
• Google Workspace — vores e-mail. Bekræftelser til dig og notifikationer til opmålingsfirmaer sendes derfra, og henvendelser opbevares i vores indbakke.
• Web3Forms — modtager en kopi af formularindsendelser i en overgangsperiode, som backup mens det nye system køres ind. Fjernes, når overgangen er afsluttet.
• Stripe — betalinger, kvitteringer og tilbagebetalinger.
• Google Analytics — anonymiseret besøgsstatistik, kun ved samtykke.
• Det opmålingsfirma, der tager din forespørgsel — får dine oplysninger som beskrevet ovenfor og bliver derefter selvstændigt dataansvarligt.

Nogle af disse leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I de tilfælde sker overførslen på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Hvor længe vi gemmer

Sletningen er automatisk. Hver frist nedenfor svarer til noget, systemet faktisk gør — ikke en ambition.

• Forespørgsel, som intet firma har taget: 12 måneder fra indsendelse, derefter slettes personoplysningerne automatisk.
• Forespørgsel, der er udleveret til et opmålingsfirma: 12 måneder, så vi kan dokumentere, hvilket samtykke der blev givet, og håndtere indsigelser.
• Samtykkelog — hvilken tekst du accepterede og hvornår: så længe forespørgslen findes.
• Ordre- og kundeoplysninger: syv år, efter bogføringsreglerne for vores svenske selskab.
• Loggen over afsendte mails: 12 måneder, som dokumentation for hvad der er udleveret og til hvem.
• Måledata i din browser: 30 dage, og du kan selv rydde dem når som helst.
• Statistikdata: efter Google Analytics' standardindstilling, i øjeblikket 14 måneder.

Fakturaen til opmålingsfirmaet indeholder kun sagsnummeret, ikke dine oplysninger — ellers ville bogføringens syv år stille og roligt sluge tolvmånedersgrænsen ovenfor.

At trække samtykket tilbage

I bekræftelsesmailen er der et link, der trækker din forespørgsel tilbage med det samme. Du kan også skrive til os.

• Har vi endnu ikke udleveret forespørgslen, stoppes den, og intet firma får den at se.
• Har vi allerede udleveret den, underretter vi firmaet om, at du har trukket samtykket tilbage. Firmaet skal så ophøre med sin behandling. Vi kan ikke slette oplysninger i deres systemer for dig, men vi fortæller dig, hvem du skal henvende dig til.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, til at få forkerte oplysninger rettet, til at få oplysninger slettet, til at gøre indsigelse mod eller kræve begrænsning af behandlingen samt til at få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format. Er behandlingen baseret på samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.

Skriv til [email protected] — vi svarer inden for en måned. Er du utilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby (datatilsynet.dk). Da selskabet bag tjenesten er svensk, kan klagen blive behandlet i samarbejde med den svenske tilsynsmyndighed IMY.

Cookies

Hvilke cookies vi bruger, fremgår af vores cookiepolitik, hvor du også kan ændre dit samtykke.

Ændringer i politikken

Denne politik blev senest ændret den 7. august 2026, i forbindelse med at tjenesten blev lanceret på det danske marked. Flowet er det samme som beskrevet ovenfor: forespørgsler gemmes i vores egen database, og opmålingsfirmaer ser ikke dine kontaktoplysninger, før de har påtaget sig sagen.